Мы проводим много исследований для клиентов и партнеров. Уже много лет подряд.
И вот к какому выводу я пришел.
Главная проблема любого дрянного ресерча — нежелание исследователей поднять задницу со стула, оторваться от эксельчика и пойти пообщаться с живыми людьми.
С теми кто пользуется услугой, с теми кто ее продает, с теми кто отгружает аналогичную услугу.
С большим удовольствием наблюдаю за тем, что делает команда «Точки». Их методы и подходы нам очень созвучны. Поэтому с удовольствием делаюсь материалом про их «закулису» продуктовых исследований.
Примерно 5 минут вашего времени.