Вы знаете, что я плохого не посоветую.
Почитайте вот эту статью про «эмпатический маркетинг» https://www.marketingprofs.com/articles/2020/43125/the-role-of-customer-empathy-in-the-future-of-marketing.
Спойлер. Слово маркетинг можно подружить с любым другим и получится что-то внешне умное и значимое.
На самом деле являющееся обычным здравым смыслом.
Это не мешает компаниям поднимать «эмпатический маркетинг» или, «любоедругоеслово маркетинг» на знамена и втюхивать клиентам как один из проприетарных инструментов.