С первого января 2019 года почти 6 тысяч магазинов США заявили о закрытии.
Если что — это больше, чем за весь 2018 год.
Ритейл обреченно уходит в сеть, оставляя место магазинам, в которых можно не просто что-то купить, но и получить новый опыт.
Магазины Amazon, например, появляющиеся в оффлайне, это тоже не про продажу. Это про новый опыт покупок. Без кассиров, без ценников и разнообразия товаров…
Не за горами коммуникация с потребителями, когда на карте ближайших точек продаж к пользователю будет не «магазин на улице Советская», а, например, «Black Castle, на Советской — флагманский центр для рыцарей». Будем ходить за опытом, а не за туалетной бумагой 🙂