Все задачи в агентстве можно, условно, поделить на 3 вида.
Простые (распечатать счет и отправить его Клиенту), сложные (запустить рекламную кампанию) и сверхсложные (создавать для Клиента такой опыт, который он предпочтет любому другому, который у него уже имеется).
Распределенная структура компании, предполагающая большое количество удаленных сотрудников и фрилансеров может успешно справляется лишь с задачами первого и второго типа.
Без личного, когнитивного и вербального вовлечения невозможно построение длительных отношений с Клиентом.
Sic! Фрилансеры наше всë, но не всë.